› Cadre contractuel
Les présentes conditions régissent la vente d'ouvrages numériques téléchargeables, livrés par email immédiatement après paiement.
Le présent site est édité et exploité par Lynda Rabhi, entrepreneure individuelle, sous le nom commercial Lyndyes, domiciliée 5 chemin des Courtines, 77700 Magny-le-Hongre. Contact : [email protected], +33 6 68 54 04 56.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Lyndyes (« le Vendeur ») et toute personne physique ou morale procédant à un achat via ce site (« le Client »). Elles s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition.
Les caractéristiques essentielles des ouvrages proposés sont présentées sur les fiches produits. Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA française applicable). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les ouvrages seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Toute commande vaut acceptation des présentes conditions générales. La confirmation de la commande intervient après validation du paiement par notre partenaire Stripe. Un email de confirmation est envoyé au Client avec le récapitulatif complet.
Le paiement s'effectue en une fois, à la commande, par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ou par les autres moyens proposés lors du paiement selon disponibilité. Les transactions sont sécurisées via Stripe, conforme PCI-DSS niveau 1. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.
Le lien de téléchargement (PDF + EPUB) est envoyé par email dans les minutes qui suivent le paiement. Le lien reste accessible à vie dans l'espace client du Vendeur.
Le Client dispose de 30 jours pour un remboursement complet, sans justification. Il suffit d'envoyer un email à [email protected] avec la référence de commande.
Les ouvrages bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 à 1649 du Code civil). Le Client peut faire valoir ces garanties auprès du support pendant 2 ans à compter de la livraison.
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, logos, marques, éléments graphiques, fiches produits) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction, revente, mise à disposition ou diffusion sans autorisation expresse est interdite et pourra faire l'objet de poursuites.
Les données collectées lors des commandes (nom, email, adresse, téléphone) sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte d'exploitation, préjudice moral) résultant de l'utilisation des produits. Sa responsabilité est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l'amiable. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes conditions générales sont soumises au droit français, quelle que soit la localisation du Client.
Dernière mise à jour : septembre 2026